Интеграция телефонии с Faveo
Повысьте уровень поддержки клиентов с помощью бесшовной интеграции телефонии программного обеспечения Faveo Helpdesk и Servicedesk для удобного управления вызовами и улучшенного обслуживания.
Удобное управление вызовами с помощью ведущих платформ
Подключите Faveo к таким службам телефонии, как Knowlarity, Exotel и 3CX, чтобы эффективно управлять вызовами клиентов в системе тикетов.
Автоматизированное создание и организация тикетов
Каждый входящий звонок преобразуется в заявку на поддержку, что гарантирует отсутствие пропущенных запросов и позволяет организовать взаимодействие с клиентами.
Мгновенный доступ к записям звонков и истории клиентов
Записи звонков автоматически прикрепляются к соответствующим тикетам, что дает агентам легкий доступ к истории взаимодействия с клиентами для более информированной и персонализированной поддержки.
